1. Responsable du traitement
BalzacApp, micro-entreprise domiciliée à Pantin (93), France. Contact : qrconsent@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Commerçants : nom du magasin, email, mot de passe chiffré, informations de paiement (gérées par Stripe)
- Clients des commerçants : aucune donnée personnelle — uniquement un identifiant anonyme via cookie de session (6 mois)
3. Finalités du traitement
- Gestion des comptes commerçants et des abonnements
- Fourniture du service ReTournezY
- Traitement des paiements via Stripe
- Communication relative au service
4. Base légale
Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat d'abonnement (Art. 6.1.b RGPD) et l'intérêt légitime de BalzacApp pour la gestion et l'amélioration du service.
5. Cookies
ReTournezY utilise des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- Cookie de session commerçant : authentification au dashboard
- Cookie client roue : mémorisation du gain (durée : 6 mois, anonyme)
Ces cookies sont strictement nécessaires et ne nécessitent pas de consentement selon la directive ePrivacy.
7. Durée de conservation
- Données commerçant : durée de l'abonnement + 3 ans
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookie client : 6 mois
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits : qrconsent@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).